Điều Khoản & Điều Kiện 8888i

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cụ thể như sau:

• "8888i" / "Nền tảng" – Hệ thống website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 8888i tại địa chỉ https://8888i.club.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 8888i, bất kể hình thức truy cập.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân duy nhất do 8888i cấp cho mỗi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng 8888i bao gồm Nổ Hũ, Bắn Cá, Đá Gà, Live Casino, cá cược thể thao và các tính năng khác.
• "Số dư tài khoản" – Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác được 8888i tặng theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.

Các điều khoản này áp dụng toàn diện cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 8888i từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả truy cập qua thiết bị di động, máy tính bảng và máy tính để bàn.

2.1 Điều Kiện Độ Tuổi & Năng Lực Hành Vi

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp được ghi nhận trong giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng điện tử.
• Bạn không bị hạn chế quyền sử dụng dịch vụ trực tuyến bởi bất kỳ phán quyết hoặc quyết định hành chính nào còn hiệu lực.

2.2 Quy Định Một Tài Khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8888i. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu.
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của người đó.
• Nghiêm cấm sử dụng địa chỉ email tạm thời, số điện thoại ảo hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8888i có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (Passport) còn hiệu lực nếu không có CMND/CCCD.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh 8888i.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng).

Việc không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3.1 Nạp Tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là ₫50.000. Mức nạp tối đa trong một giao dịch đơn lẻ là ₫20.000.000.
• Các phương thức nạp tiền được chấp thuận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và Visa/Mastercard.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán. Nếu quá 15 phút chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 8888i qua live chat.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên của mình. 8888i không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 8888i không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị trì hoãn do sự cố kỹ thuật tại phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.2 Rút Tiền

• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi yêu cầu là ₫100.000. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 – 15 phút đối với thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký và xác minh với 8888i. Tuyệt đối không rút về tài khoản của người khác.
• Số dư đến từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• 8888i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 8888i có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra nội bộ.

4.1 Thưởng Chào Mừng

8888i tặng thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 cho lần nạp tiền đầu tiên. Để nhận thưởng, người dùng cần:

• Hoàn tất đăng ký tài khoản và xác minh số điện thoại.
• Thực hiện lần nạp tiền đầu tiên tối thiểu ₫200.000.
• Kích hoạt thưởng trước khi bắt đầu chơi game (không thể kích hoạt sau khi đã đặt cược bằng số tiền nạp đó).
• Hoàn thành vòng cược theo quy định cụ thể của chương trình thưởng chào mừng hiện hành.

4.2 Quy Định Chung Về Vòng Cược

• Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược hợp lệ, không phải tổng số tiền thắng/thua.
• Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng thể loại game được công bố trong trang điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được ghi có vào tài khoản.
• 8888i có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ.

4.3 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Mọi hành vi được xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm bot để hoàn thành vòng cược, thông đồng giữa nhiều người dùng để khai thác ưu đãi — sẽ dẫn đến:

• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Khóa vĩnh viễn tài khoản liên quan.
• Từ chối toàn bộ yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của 8888i, người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 8888i.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 8888i như một công cụ để hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đánh bạc chuyên nghiệp có hệ thống: Áp dụng các chiến lược cá cược kết hợp với nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting).
• Tấn công hệ thống: Tìm kiếm, khai thác lỗ hổng bảo mật, thực hiện tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hành vi tấn công nào vào hệ thống kỹ thuật của 8888i.
• Mạo danh: Giả mạo là nhân viên 8888i hoặc bất kỳ đối tác nào của 8888i khi giao tiếp với người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.
• Nội dung phản cảm: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, kích động thù địch hoặc gây hại đến cộng đồng qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản tức thì, tịch thu số dư và 8888i có thể báo cáo hành vi lên cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

6.1 Quyền Của 8888i

• Từ chối, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Điều chỉnh, cập nhật, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý đến người dùng.
• Tạm thời gián đoạn dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức nạp/rút tiền theo từng cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.

6.2 Nghĩa Vụ Của 8888i

• Cung cấp môi trường chơi game công bằng, minh bạch với kết quả ngẫu nhiên được đảm bảo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua live chat và email.
• Thông báo cho người dùng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng các thay đổi quan trọng về điều khoản.

• Tổn thất từ hoạt động cá cược: 8888i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà người dùng phải gánh chịu từ kết quả thua cược. Cá cược có bản chất rủi ro và người chơi phải nhận thức đầy đủ về điều này.
• Gián đoạn dịch vụ: 8888i không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố điện, sự cố internet, sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép: Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách, 8888i không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do bên thứ ba truy cập trái phép.
• Thông tin từ bên thứ ba: 8888i không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thống kê, tỷ lệ kèo hoặc dữ liệu thể thao được cung cấp bởi bên thứ ba và hiển thị trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 8888i đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

8.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 8888i qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức rút tiền đã đăng ký, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

8.2 Đóng Tài Khoản Bởi 8888i

8888i có quyền đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp th ông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8888i có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

8888i có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 8888i ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo qua tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8888i sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với tất cả các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và 8888i, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

• Bước 1 — Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 8888i qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
• Bước 2 — Bộ phận giải quyết khiếu nại của 8888i sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3 — Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề xuất đưa ra trọng tài độc lập để giải quyết.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết mọi tranh chấp là tiếng Việt. Nếu điều khoản được dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn trong trường hợp có mâu thuẫn.